Aqui na Cunruope, garantimos a garantia de qualidade do produto porque queremos garantir a satisfação do cliente.
Garantia Limitada do Produto A Cunruope garante a seus clientes, o comprador original, que seus produtos estão livres de Defeitos de Fabricação (mão-de-obra e/ou material). "Defeitos de Fabricação" conforme usado nesta garantia é definido como - imperfeições que prejudicam a utilidade do produto ou afetam a integridade estrutural do produto. Esta garantia limitada é de 3 anos.
Ao receber o produto, o cliente deve inspecioná-lo minuciosamente antes de usá-lo, e quaisquer defeitos de fabricação devem ser anotados e relatados em até sete dias após o recebimento do produto. Se um defeito de fabricação for encontrado durante o uso normal, a Cunruope deve ser notificada dentro do período de garantia coberto quanto à natureza do defeito, juntamente com um comprovante de compra. O cliente também deve fornecer fotografias do defeito (às custas do cliente) para que a Cunruope determine a extensão do defeito e a solução mais eficiente.
Se a substituição for necessária de acordo com esta garantia e o material ou produto defeituoso tiver sido descontinuado ou indisponível, a Cunruope reserva-se o direito de selecionar e fornecer mercadoria semelhante de valor semelhante ou oferecer crédito total pela mercadoria; caso contrário, o mesmo material ou produto será fornecido para fins de substituição.
A GARANTIA É ANULADA EM QUALQUER UMA DAS SEGUINTES CONDIÇÕES:
1. Desgaste normal (o desbotamento dos tecidos/material de estofamento é considerado desgaste normal).
2. Manutenção inadequada ou uso inadequado do produto.
3. Qualquer modificação do produto por revendedor, consumidor ou terceiros
4. Pequenas variações ou diferenças entre as imagens do site e o produto recebido.
5. Móveis usados para fins não residenciais (ou seja, uso industrial, comercial, institucional ou de aluguel).
6. Danos ocorridos durante o transporte. (Se forem descobertos danos no transporte, você deve entrar em contato com support@cunruope.com dentro de 48 horas após o recebimento do produto ou esta garantia será anulada).
7. Danos ocorridos durante a montagem ou manutenção.
8. Danos causados por força maior, acidentes ou abuso.
Esta garantia é feita EXCLUSIVAMENTE AO COMPRADOR INICIAL do produto e é INTRANSFERÍVEL em qualquer circunstância. É responsabilidade do comprador entrar em contato com a Cunruope com uma reclamação de garantia. Aconselhamos todos os compradores a guardar as faturas por no mínimo um ano para fins de garantia. Esta garantia substitui todas as garantias implícitas de comercialização e uso para uma finalidade específica. Nenhum representante, funcionário ou agente da Cunruope ou qualquer outra pessoa está autorizado a assumir pela Cunruope qualquer obrigação ou responsabilidade adicional relacionada aos produtos da Cunruope, exceto conforme descrito acima. Em nenhum caso a Cunruope será responsável por danos indiretos, consequentes ou incidentais de qualquer tipo.